Puskesmas Lesung Batu, Kabupaten Empat Lawang, menciptakan terobosan pelayanan publik non-digital berbasis komunitas yang diberi nama SIGAP DBD (Siap Tanggap Demam Berdarah Dengue) untuk mempercepat pelaporan dan penanganan kasus demam berdarah dengue di wilayah kerjanya. Inovasi ini muncul dari keprihatinan atas tingginya kasus DBD yang masih menjadi ancaman serius bagi masyarakat, terutama di lingkungan padat dan minim kesadaran pemberantasan sarang nyamuk. SIGAP DBD mengintegrasikan pelaporan dini berbasis WhatsApp, edukasi langsung oleh kader dan petugas surveilans, serta pelaksanaan fogging terarah untuk memutus rantai penyebaran penyakit secara tepat waktu dan efisien. Di tengah keterbatasan akses terhadap teknologi tinggi dan sumber daya medis yang terbatas, pendekatan ini dinilai sebagai langkah cerdas, murah, dan efektif dalam menjangkau masyarakat hingga tingkat rumah tangga. Sistem SIGAP DBD telah berhasil membangun komunikasi cepat antara kader, keluarga pasien, dan petugas kesehatan melalui grup pelaporan daring yang mudah diakses dan digunakan oleh semua pihak. Langkah ini memperkuat sinergi antara pemerintah daerah dan masyarakat dalam mempercepat deteksi kasus serta penanggulangan risiko penyebaran penyakit berbasis komunitas. Dengan data 16 kasus yang terjadi selama tahun 2024 di wilayah kerja Puskesmas Lesung Batu, pendekatan SIGAP DBD dinilai sebagai solusi konkret dalam memperkecil angka kejadian melalui tindakan preventif dan kuratif yang lebih cepat. Inovasi ini tidak hanya berhasil menekan kasus, tetapi juga menumbuhkan budaya gotong royong dan kepedulian kolektif dalam menjaga kesehatan lingkungan secara berkelanjutan

Munculnya inovasi SIGAP DBD tidak lepas dari permasalahan mendasar yang selama ini menghambat efektivitas penanganan penyakit DBD, yaitu keterlambatan pelaporan dan rendahnya kesadaran masyarakat dalam mendeteksi gejala awal. Sistem pelaporan manual yang bergantung pada kunjungan petugas secara berkala terbukti tidak mampu menjangkau seluruh wilayah tepat waktu, sehingga banyak kasus terlambat tertangani. Melalui SIGAP DBD, proses pelaporan dapat dilakukan dalam hitungan menit setelah gejala ditemukan oleh kader posyandu atau keluarga pasien, yang langsung menginformasikan kondisi melalui grup WhatsApp resmi puskesmas. Inovasi ini juga memperpendek jalur koordinasi antar pihak, karena petugas surveilans dapat langsung merespons tanpa harus menunggu laporan tertulis atau administrasi berbelit. Petugas tidak hanya menangani laporan, tetapi juga melakukan edukasi dan survei jentik nyamuk secara langsung di lokasi, memastikan lingkungan sekitar ikut mendapatkan pemahaman dan intervensi. Sistem ini terbukti meningkatkan ketepatan waktu pelaksanaan fogging dan efektivitas penyuluhan kesehatan lingkungan. Masyarakat pun menjadi lebih sadar bahwa pencegahan DBD bukan hanya tanggung jawab puskesmas, tetapi butuh kolaborasi semua pihak di lingkungan sekitar. Semangat gotong royong yang dibangun dalam SIGAP DBD memperkuat pondasi komunitas siaga terhadap ancaman wabah berbasis lingkungan rumah tangga.

SIGAP DBD juga menawarkan kebaruan dalam pendekatan edukatif yang dibawa langsung ke pintu rumah warga melalui interaksi aktif antara petugas dan masyarakat. Tidak seperti penyuluhan formal yang terkadang sulit dipahami dan tidak aplikatif, metode ini menghadirkan dialog langsung yang kontekstual dan disesuaikan dengan karakteristik lokal. Kader posyandu yang sebelumnya hanya berperan sebagai penghubung informasi kini diberdayakan sebagai agen perubahan dengan peran penting dalam deteksi dini dan pengawasan lingkungan. Mereka diberikan pelatihan dasar mengenali gejala DBD, memahami siklus hidup nyamuk Aedes aegypti, dan cara mengedukasi warga secara partisipatif. WhatsApp sebagai platform komunikasi utama membuat semua aktivitas pelaporan dan dokumentasi menjadi lebih sederhana dan efisien tanpa harus menunggu laporan tertulis atau kehadiran fisik di puskesmas. Dengan sistem ini, bahkan laporan dari desa terpencil pun dapat ditanggapi secepat laporan dari pusat kota. Kolaborasi antara teknologi sederhana dan kearifan lokal ini memperkuat keberlanjutan inovasi dan membuka peluang adopsi di wilayah lain yang memiliki tantangan serupa. Komitmen petugas puskesmas untuk menjaga keberlanjutan program melalui monitoring rutin, evaluasi periodik, dan pembaruan strategi juga menjadi faktor penting keberhasilan SIGAP DBD sebagai solusi pengendalian penyakit berbasis komunitas.

Langkah awal pelaksanaan SIGAP DBD dimulai pada awal tahun 2024 dengan agenda sosialisasi intensif ke seluruh desa yang berada dalam wilayah kerja Puskesmas Lesung Batu. Sosialisasi ini mencakup penjelasan teknis pelaporan kasus melalui WhatsApp, simulasi pengisian format laporan, serta pembekalan tentang alur intervensi setelah pelaporan diterima. Puskesmas membentuk tim respons cepat yang terdiri dari petugas surveilans, tenaga fogging, dan edukator kesehatan yang siap terjun dalam waktu 24 jam setelah laporan diterima. Setelah fase sosialisasi, dilakukan inventarisasi data kontak kader posyandu dan tokoh masyarakat yang kemudian dimasukkan dalam grup koordinasi. Ketika kasus DBD dilaporkan, tim segera menindaklanjuti dengan kunjungan lapangan, pemeriksaan jentik nyamuk, edukasi lingkungan, serta pengasapan jika ditemukan risiko penyebaran. Setiap tahapan dituliskan dalam catatan harian digital petugas dan diarsipkan untuk kebutuhan monitoring dan evaluasi bulanan. Strategi ini memastikan tidak ada laporan yang terlewat, serta seluruh tindakan terekam dengan baik sebagai bahan pengambilan keputusan berbasis bukti. Proses bisnis SIGAP DBD yang sistematis dan terstruktur ini menjadikannya contoh inovasi pelayanan publik yang tidak hanya reaktif tetapi juga proaktif dan partisipatif.

Dalam hal tujuan, SIGAP DBD memiliki sasaran utama untuk mempercepat pelaporan kasus demam berdarah sehingga tindakan medis dan preventif bisa segera dilakukan dalam kurun waktu 1x24 jam. Hal ini bertujuan untuk memutus rantai penularan secara cepat sebelum penyakit menyebar ke lingkungan yang lebih luas dan menimbulkan klaster baru. SIGAP DBD juga mendorong perubahan pola pikir masyarakat, dari yang sebelumnya mengandalkan intervensi pemerintah sepenuhnya menjadi lebih sadar akan pentingnya peran individu dan komunitas dalam menjaga kebersihan dan kesehatan lingkungan. Selain itu, sistem ini juga mendekatkan layanan kesehatan kepada masyarakat dengan cara yang lebih fleksibel, efisien, dan hemat biaya. Puskesmas tidak lagi harus menunggu laporan atau keluhan datang ke fasilitas layanan, karena SIGAP DBD memastikan bahwa laporan datang dari lapangan secara langsung dan dapat ditindaklanjuti secara cepat. Inovasi ini juga diharapkan dapat mengurangi jumlah kematian akibat DBD yang sebagian besar terjadi karena keterlambatan penanganan. Dengan pendekatan yang responsif dan melibatkan seluruh lapisan masyarakat, SIGAP DBD membuktikan bahwa pelayanan publik tidak harus selalu bergantung pada anggaran besar, tetapi cukup dengan desain sistem yang cerdas dan tepat guna. Strategi ini telah memberikan dampak nyata terhadap kualitas respons dan kesadaran masyarakat terhadap ancaman DBD di wilayah kerja Puskesmas Lesung Batu.

Manfaat dari SIGAP DBD tidak hanya dirasakan oleh puskesmas sebagai penyelenggara layanan, tetapi juga oleh masyarakat yang kini merasakan pelayanan lebih cepat, tepat, dan tidak rumit dalam menghadapi kasus DBD. Melalui komunikasi berbasis WhatsApp yang sudah umum digunakan, warga bisa menyampaikan keluhan, gejala, atau laporan jentik nyamuk tanpa harus mengunjungi fasilitas kesehatan secara langsung, yang sebelumnya membutuhkan waktu dan biaya transportasi. Di sisi lain, petugas juga memperoleh data dan laporan secara real-time yang dapat segera ditindaklanjuti tanpa harus menunggu rapat koordinasi atau instruksi formal. Sistem ini memperkecil kemungkinan kelalaian dalam merespons kasus dan mempercepat siklus edukasi hingga intervensi. Warga yang sebelumnya pasif dalam urusan kebersihan lingkungan, kini ikut serta dalam kegiatan survei dan pemberantasan sarang nyamuk karena merasa menjadi bagian dari solusi. Setiap laporan yang masuk juga tercatat secara digital dan digunakan sebagai bahan untuk analisis pola penyebaran, waktu puncak kasus, dan potensi klaster baru. Data ini menjadi fondasi untuk menyusun strategi preventif berbasis wilayah rawan. SIGAP DBD menjadi contoh bagaimana pemanfaatan teknologi sederhana dan partisipasi aktif masyarakat dapat meningkatkan efisiensi layanan kesehatan primer secara menyeluruh.

Dalam implementasinya, SIGAP DBD terbukti mampu menciptakan sistem pelayanan kesehatan berbasis komunitas yang adaptif dan efisien, bahkan di wilayah dengan keterbatasan sumber daya seperti Lesung Batu. Program ini menunjukkan bahwa teknologi bukan satu-satunya penentu keberhasilan layanan publik, tetapi desain kolaboratif, keterlibatan masyarakat, dan komitmen petugas lapangan menjadi faktor yang tak kalah penting. Dari Januari hingga Juni 2024, tercatat 12 dari 16 kasus DBD dapat ditangani dalam waktu kurang dari 24 jam sejak laporan pertama diterima oleh petugas. Angka tersebut menunjukkan adanya perbaikan signifikan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya di mana rata-rata penanganan memerlukan waktu lebih dari tiga hari. Selain itu, sejak program ini berjalan, angka kejadian kasus sekunder yang berasal dari klaster keluarga mengalami penurunan drastis. Edukasi yang dilakukan langsung ke rumah pasien juga terbukti meningkatkan pemahaman keluarga tentang pentingnya PSN dan gejala awal DBD. Hal ini ditandai dengan meningkatnya permintaan edukasi lingkungan secara sukarela oleh RT/RW dan kelompok ibu rumah tangga. Dari sisi sosial, SIGAP DBD juga mendorong solidaritas antarwarga karena mereka terlibat langsung dalam menjaga kesehatan lingkungan bersama-sama.

Dampak jangka panjang dari SIGAP DBD bukan hanya penurunan kasus, tetapi terbentuknya pola pikir kolektif baru dalam memandang penanggulangan penyakit berbasis lingkungan. Masyarakat yang semula pasif kini menjadi bagian aktif dari sistem pelaporan, pengawasan, dan edukasi lingkungan. Puskesmas Lesung Batu pun memperoleh kepercayaan yang lebih tinggi dari masyarakat karena dinilai responsif dan hadir dalam kondisi mendesak. Inovasi ini juga menumbuhkan budaya literasi kesehatan melalui percakapan sehari-hari di grup WhatsApp warga yang difasilitasi oleh kader dan petugas puskesmas. Laporan mingguan yang bersumber dari grup ini disusun dalam bentuk rekapitulasi digital dan digunakan untuk perencanaan kegiatan PSN yang lebih terarah. Pemerintah daerah mulai mempertimbangkan replikasi program ini di wilayah puskesmas lain karena melihat efektivitas dan efisiensinya. SIGAP DBD juga mendorong pemangku kepentingan lintas sektor untuk lebih aktif terlibat dalam kegiatan promotif dan preventif, tidak hanya kuratif. Oleh karena itu, inovasi ini dianggap sebagai bentuk nyata dari transformasi layanan kesehatan berbasis komunitas yang inklusif dan berdampak luas.

Selama pelaksanaannya, SIGAP DBD juga menghadapi tantangan terutama dalam hal menjaga konsistensi pelaporan dari masyarakat dan kader, karena faktor kesibukan serta persepsi bahwa laporan bukanlah prioritas utama. Untuk mengatasi hal tersebut, puskesmas memberikan insentif berupa apresiasi moral dan pengakuan kepada kader-kader aktif yang secara rutin melaporkan kondisi lingkungan dan gejala yang mencurigakan. Pihak puskesmas juga rutin memberikan pelatihan ulang dan penguatan kapasitas kader melalui diskusi bulanan berbasis kasus. Diskusi ini dilakukan secara hybrid, melalui pertemuan langsung maupun diskusi WhatsApp yang dimoderasi oleh petugas kesehatan. Dalam forum ini, kader dapat berbagi pengalaman lapangan, mengusulkan perbaikan sistem, dan memberikan informasi tentang kondisi terkini di lingkungannya. Kolaborasi semacam ini menjadikan SIGAP DBD bukan hanya program teknis, tetapi juga platform pembelajaran sosial antar pelaku layanan dan warga. Pemanfaatan grup WhatsApp tidak hanya sebagai media laporan, tetapi juga menjadi media edukasi dua arah yang meningkatkan kualitas pengetahuan kesehatan masyarakat. Dengan sistem ini, kapasitas warga meningkat bukan hanya sebagai pelapor pasif, tetapi sebagai aktor pencegahan dan edukator bagi lingkungannya sendiri.

Keberhasilan SIGAP DBD mendorong perubahan paradigma bahwa pelayanan kesehatan tidak harus menunggu masyarakat datang ke puskesmas, tetapi harus proaktif menjemput masalah di lapangan. Sistem ini juga membangun jembatan komunikasi yang lebih manusiawi dan familiar antara petugas dan warga, karena interaksi berlangsung dalam suasana yang tidak kaku dan lebih membumi. Peran kader sebagai perantara informasi sangat vital, karena mereka menjadi wajah puskesmas di tingkat akar rumput yang dipercaya masyarakat. Pendekatan ini sangat cocok diterapkan di wilayah perdesaan dengan sumber daya terbatas, di mana keterjangkauan dan kecepatan respons sangat penting dalam mencegah penyebaran penyakit menular. Penguatan kapasitas kader dan komunitas secara terus-menerus menjadi kunci agar inovasi ini tidak hanya menjadi tren sesaat, tetapi menjadi bagian dari budaya hidup sehat masyarakat. SIGAP DBD juga menunjukkan bahwa kolaborasi antara fasilitas kesehatan dan warga tidak harus rumit, asalkan ada komitmen bersama dan komunikasi yang terbuka. Evaluasi rutin yang dilakukan setiap triwulan memberikan gambaran jelas mengenai capaian, hambatan, dan strategi perbaikan inovasi ke depan. Melalui sistem ini, masyarakat menja

Hingga pertengahan tahun 2024, SIGAP DBD telah menjadi rujukan inovasi pengendalian penyakit berbasis masyarakat di Kabupaten Empat Lawang. Inovasi ini diusulkan sebagai bagian dari program prioritas dalam dokumen perencanaan daerah, khususnya dalam upaya pencegahan penyakit menular dan peningkatan kapasitas layanan puskesmas. Selain menurunkan angka kejadian DBD, SIGAP DBD juga berkontribusi dalam pencapaian indikator RPJMD, yaitu meningkatnya akses dan kualitas pelayanan kesehatan dasar. Peningkatan partisipasi warga dan kapasitas kader menjadi indikator penting yang dicatat dalam laporan evaluasi internal puskesmas dan dinas kesehatan setempat. Dengan adanya dokumentasi digital pelaporan kasus dan tindakan intervensi, puskesmas dapat menyusun strategi yang lebih tepat berdasarkan data riil dari lapangan. Setiap laporan dilengkapi dengan lokasi, kronologi, tindakan yang diambil, serta hasil evaluasi lapangan, yang menjadi bahan pembelajaran berharga bagi inovasi di masa depan. Hal ini juga membantu dalam pemetaan wilayah rawan dan perencanaan pengadaan logistik seperti insektisida dan alat fogging. Dengan keberhasilan ini, Puskesmas Lesung Batu berencana mengembangkan fitur pelaporan berbasis Google Form untuk mendukung integrasi data lebih lanjut dan memperkuat transparansi.